A cafeteria na Faria Lima que não tem Wi-Fi está perdendo dinheiro?

No seu domingo A cafeteria na Faria Lima que não tem Wi-Fi está perdendo dinheiro? Com Carina Brito 16 de agosto de 2026 Como jornalistas, é comum marcarmos encontros com pessoas que podem se tornar fontes para algumas matérias ou simplesmente ter conversas que tragam insights para novas pautas.  Tive um desses encontros algumas semanas atrás e pedi para marcarmos em uma cafeteria perto do trabalho. O estabelecimento é daqueles comuns, em que a gente dá uma paradinha quando precisa comprar alguma coisa porque está no caminho do escritório — por comodidade mesmo. Ainda assim, é um lugar conhecido por ter um cardápio com preços um pouco mais salgados.  A redação do Seu Dinheiro fica na Avenida Brigadeiro Faria Lima e acho que nem preciso explicar que estamos falando de uma das regiões mais movimentadas de São Paulo, com um trânsito que pode ser bastante imprevisível para dizer o mínimo.  O encontro estava marcado para as 11 horas. Quando cheguei, descobri que a fonte com quem eu havia combinado já estava lá havia algum tempo. Ela tinha saído mais cedo justamente por medo de se atrasar por causa do trânsito. Enquanto esperava, ficou no local fazendo reuniões virtuais e pedindo café.  A fonte em questão era Thalita Zanin, especialista acostumada a aconselhar empreendedores e empresas sobre o que pode ser feito para gerar valor aos negócios e, consequentemente, aumentar o valor recebido no fim do mês.  Não demorou para ela fazer um comentário sobre a cafeteria. Assim que chegou, Thalita perguntou se o local tinha Wi-Fi. A resposta foi um simples “não”.  Ela precisou usar a internet do próprio celular para participar das reuniões e conseguir trabalhar. Não chegou a reclamar de ter que gastar os próprios dados móveis, afinal, ficaria ali por apenas algumas horas. Mas ficou bastante surpresa ao perceber que uma cafeteria em plena Faria Lima não tinha Wi-Fi.  Segundo ela, o estabelecimento estava perdendo dinheiro ao não oferecer internet para clientes que poderiam passar o dia trabalhando e, consequentemente, consumindo no local. E, olhando em volta, comecei a entender o ponto. Havia apenas mais uma mesa ocupada, enquanto várias outras estavam vazias.  É claro que não dá para afirmar, com 100% de certeza, que a cafeteria teria mais clientes se oferecesse Wi-Fi. Mas a questão é que existiam outros pontos que também poderiam ser aprimorados. O atendimento, apesar de termos sido tratadas com educação, não teve nada de realmente marcante. O café era ok, e o cardápio também não oferecia uma experiência que fizesse o cliente pensar: “quero ficar aqui mais um pouco”.  Confesso que não voltei à cafeteria nenhuma outra vez desde aquele dia. Mas, quando passo por lá, reparo que as mesas continuam vazias. E é aí que entra o ponto que me fez pensar nessa história.  Aluguel, funcionários, conta de luz e todos os outros custos fixos continuam chegando, independentemente de quantas mesas estão ocupadas. Se o negócio tem capacidade para receber mais clientes, mas não consegue atraí-los ou fazer com que consumam mais, existe um potencial de receita que está ficando pelo caminho.  No caso da cafeteria, ainda havia um agravante: cobrar mais caro por um serviço ou produto no qual eu, como consumidora, não enxerguei valor naquele momento.  Mas aquela conversa me fez pensar em uma questão que vai muito além da cafeteria. Afinal, encontrar maneiras de aumentar o valor percebido pelo cliente e, com isso, conseguir cobrar mais pelo próprio serviço é um dos grandes desafios de muitos empreendedores e profissionais autônomos.  Pense, por exemplo, em um dentista que não consegue simplesmente aumentar o volume de pacientes para ganhar mais no fim do mês. Às vezes, ele já não tem mais espaço na agenda.   Isso não significa, porém, que não possa encontrar estratégias para aumentar o próprio faturamento. Se ele se capacitar para se tornar cada vez mais especializado, os pacientes podem estar dispostos a pagar mais pelo atendimento.  E foi justamente dessa conversa que surgiu um insight de pauta por aqui. Foi para as empresas e profissionais que estão querendo aumentar o próprio valor e o faturamento que escrevi a reportagem especial deste domingo.  Boa leitura! POWERED BY EMPIRICUS RESEARCH Caixa também é estratégia Dentro de uma carteira de investimentos, uma boa posição de caixa precisa oferecer liquidez e previsibilidade, mas também diversificação, principalmente em períodos de volatilidade. E esse ativo negociado em bolsa, mas exposto à renda fixa, pode ser um bom veículo tanto de segurança quanto de simplicidade operacional. Saiba mais detalhes aqui. Outros destaques do Seu Dinheiro: GESTÃO EQUILIBRADA Misturar dinheiro da empresa com o pessoal pode levar o negócio à falência — veja como separar as contas. Usar o caixa da empresa para pagar escola dos filhos, abastecer o carro ou fazer compras do dia a dia parece inofensivo, mas pode esconder um problema sério. OS NOVOS PLANOS DA REDE Globo de luz, grito de guerra e sonoplastia do Ratinho: a estratégia que já fez a Ri Happy vender 77% mais. As vendas por metro quadrado vêm subindo desde o último ano graças a um modelo contraintuitivo à primeira vista: diminuir o espaço dos brinquedos no negócio. MERCADO FITNESS Wellhub e TotalPass são vilões ou aliados das academias? Executivos dizem por que cada vez mais redes entram nos aplicativos. Plataformas têm parceria com até 45 mil academias no país e dão a possibilidade de treinar com preços mais acessíveis; entenda os efeitos para as redes. DA OAB AO CNPJ Como abrir um escritório de advocacia? Veja os requisitos, custos e erros que podem comprometer início do seu negócio. Ser sócio de um escritório de advocacia exige experiência, planejamento e cumprimento das normas da OAB, além de gestão eficaz e investimento em tecnologia.  INOVAÇÃO NA MALHAÇÃO   Com mensalidade a partir de R$ 99,90, Selfit usa tecnologia para reduzir filas e crescer no mercado de academias de baixo custo. Rede que faturou R$ 448 milhões em 2025 monitora o uso de cada equipamento com sensores e análise de dados para reorganizar suas unidades e melhorar a experiência dos alunos. 👀 Gostou do Seu Dinheiro no seu domingo? Encaminhe esta newsletter para alguém que você acha que também vai gostar. Recebeu de alguém? Inscreva-se aqui para receber todos os dias no seu e-mail MAIS SOBRE A AUTORA Carina Brito Jornalista formada pela Universidade de São Paulo (USP) com pós-graduação em Marketing e Mídias Digitais pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Trabalhou como repórter da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios e já escreveu para Valor Econômico, Revista Galileu e UOL. Hoje é editora de PMEs do Seu Dinheiro. COLABORAÇÃO Luísa Ribeiro Siga a gente em nosso Instagram e receba todo dia notícias exclusivas, análises de mercado e oportunidades da Bolsa, criptomoedas e renda fixa. Seu Dinheiro, uma empresa de Empiricus Copyright © 2026 Seu Dinheiro. Todos os direitos reservados. Sobre esta newsletter: Você está recebendo este e-mail porque se inscreveu na newsletter do Seu Dinheiro. Enviamos oportunidades de investimento de nossos parceiros para que você possa ganhar dinheiro de forma estratégica – independente do seu perfil de investidor. Cancelar inscrição / Unsubscribe   Escolha o que você quer receber do Seu Dinheiro ou cancele a inscrição aqui Choose what you want to receive from Seu Dinheiro or unsubscribe here

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